Akquisitions-Training
Akquisitions-Training:
Termine:
Mi, 21. März 2012
Mi, 13. Juni 2012
Dauer:
7 Stunden, jeweils von 09:30 Uhr bis 16:30 Uhr
Ort
Johann Daniel Lawaetz.Stiftung
Neumühlen 16-20, 22763 Hamburg
Referentin
Heidi von Varendorff
Kosten
20 €
Zahlung erfolgt am Seminartag vor Ort
Zielgruppe:
Neugründer aus der Dienstleistungsbranche
(für Beratungskunden von Lawaetz!)
Inhalte:
Wie gewinne ich neue Kunden, wie kann ich im Kundengespräch überzeugen? Das erfolgreiche Gestalten von Kundenbeziehungen gehört mit zu den wichtigsten Herausforderungen im Unternehmensalltag.
In diesem 1-tägigen Workshop werden unter dem Motto, „Keine Angst vor Kaltakquise“ wirksame Elemente der Kundenkommunikation erarbeitet. Authentische Gesprächsführung gehören hier ebenso dazu wie der überlegte Einsatz verschiedener Kommunikationsmittel wie Telefon, Mailing, persönlicher Kontakt. Ziel des Seminars ist es in Praxisübungen zu lernen, die eigene Kernbotschaft in der telefonischen, persönlichen und schriftlichen Kommunikation nachhaltig zu verankern.
Folgende Themen werden vor dem Hintergrund Ihrer persönlichen Situation bearbeitet:
1. Aktive Steuerung von Kundengesprächen
2. Überlegter Einsatz verschiedener Kommunikationsmittel
3. Mentale Vorbereitung auf das Kundengespräch
4. Gut vorbereitet in die Kaltakquise
5. Geschickter Umgang mit Einwänden der Kunden
Anmeldung
Bitte melden Sie sich zu diesen Seminaren grundsätzlich schriftlich an. Dazu können Sie unsere Seminaranmeldung verwenden oder uns eine E-Mail schicken.
Sollte zu dem von Ihnen gewählten Termin kein freier Platz mehr zur Verfügung stehen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzten.
Wenn Sie von uns nichts mehr hören, sind Sie verbindlich angemeldet.
Daher noch eine kurze Bitte: Falls Sie am Seminartag kurzfristig verhindert sein sollten, sagen Sie bitte unbedingt ab - es gibt immer Interessenten, die diesen Platz dann gern übernehmen möchten, so dass für Sie dann keine Kosten entstehen.

